Términos del servicio
Última actualización: 9 de agosto de 2026
1. Reglas generales
- No hay devoluciones de cargo ni disputas de pago después de la entrega. Esto se trata como fraude y puede resultar en una prohibición permanente.
- Sea respetuoso con el apoyo. Un comportamiento abusivo puede dar lugar a la cancelación de su pedido sin reembolso.
- Los precios y el stock pueden cambiar sin previo aviso.
2. Limitaciones de cuenta y facturación (productos Discord)
Discord está implementando restricciones de pago basadas en regiones, lo que puede causar errores como "Este método de pago no se puede utilizar". Esto está controlado completamente por Discord, no por StockX24. Como resultado:
- Las compras de Nitro no se pueden garantizar en todas las cuentas.
- Algunas cuentas utilizan el antiguo sistema de facturación, otras el nuevo regional, sin forma de saberlo con antelación.
- Es posible que algunas cuentas tampoco puedan activar Nitro debido a dominios de correo electrónico restringidos, historial de IP sospechoso o la seguridad de pago automatizado de Discord.
Al comprar, aceptas estas limitaciones.
Aviso: Por qué pueden fallar las compras de Nitro
Discord está implementando un nuevo sistema de facturación basado en regiones (País/Región), que determina la moneda de la tienda, los métodos de pago disponibles y qué tarjetas se pueden agregar. Debido a esto, es posible que veas errores como "Este método de pago no se puede utilizar" o "Esta fuente de pago no es válida"; esto significa que la tarjeta no coincide con la región de tu cuenta en el sistema de Discord.
La implementación es gradual: algunas cuentas aún compran Nitro sin problemas, otras ya están en la nueva facturación bloqueada por región. No hay forma de saber de antemano en qué sistema se encuentra una cuenta; no se puede garantizar al 100% una compra exitosa.
Si ve este error, lo más probable es que se deba al nuevo sistema de facturación de Discord, no a un problema con la cuenta en sí.
Si no puede comprar Nitro usted mismo ni siquiera con una VPN, StockX24 iniciará sesión en su cuenta y comprará Nitro en su nombre. Rechazar este método significa que no se emitirá ningún reembolso.
3. Método de compra alternativo
Si su método de pago es rechazado, StockX24 puede comprar Nitro usando su propio método de pago; esto requiere acceso temporal a su cuenta. Puede cambiar su contraseña inmediatamente después. Si rechaza esto después de haber proporcionado los datos de su tarjeta, no se emitirá ningún reembolso.
4. Servicios de suscripción (Spotify, YouTube, Deezer, HBO, Crunchyroll, etc.)
Estos proveedores imponen sus propios Términos de servicio con respecto a la región y el uso. La suscripción se confirma activa en el momento de la entrega; el proveedor puede suspenderlo, cancelarlo o modificarlo posteriormente por sus propios motivos (límites regionales, cambios en los términos de servicio, actividad inusual, controles de facturación, cumplimiento); esto está fuera del control de StockX24. No se emitirán reembolsos ni reemplazos para suscripciones restringidas posteriormente por el proveedor después de la entrega.
5. Política de reembolso y responsabilidad
Los reembolsos se manejan según una política específica: consulte el artículo completo Política de reembolso para conocer los períodos de activación, el manejo de boletos y las condiciones exactas bajo las cuales se emite o no un reembolso.
6. Acuerdo
Al comprar en StockX24, confirmas que:
- Ha leído y comprendido estas reglas.
- Entiendes que los límites regionales y de facturación de Discord están fuera del control de StockX24.
- Usted comprende que los proveedores de suscripción pueden cancelar o restringir los servicios según sus propios Términos de servicio.
- Usted acepta todas las políticas descritas anteriormente y en el Política de reembolso y Política de Privacidad.
- No conocer estas normas no te exime de responsabilidad.