Política de reembolso

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Ventana de activación

Active su compra entre 5 y 30 minutos después del pago. Si no está disponible sin previo aviso, el ticket de soporte se cierra automáticamente después de 24 horas y el pago se retiene como compensación (métodos de pago reservados, tiempo de procesamiento y servicios ya prestados). Esto se aplica a todos los productos.

Cuando no se emitirá un reembolso

• Discord rechaza el pago por motivos de facturación regional.
• Discord cambia su política de facturación después de la compra.
• Se niega a compartir las credenciales necesarias para completar el pedido.
• Posteriormente, su proveedor restringe una suscripción según sus propios Términos de servicio.
• Rechaza el método de compra alternativo después de que sus datos de pago ya se hayan compartido (consulte Términos del servicio, Sección 3).
• No responde al soporte dentro de las 24 horas.

Cuándo se emitirá un reembolso

Se emite un reembolso solo si StockX24 no entrega el producto o servicio comprado por su propia culpa.

Devoluciones de cargo y disputas

Abrir una devolución de cargo o una disputa de pago después de la entrega se considera fraude y puede resultar en una prohibición permanente de todos los servicios de StockX24, independientemente del resultado de la disputa.

Cómo solicitar un reembolso

Abre un ticket en nuestro Discord o envíanos un mensaje al Telegram con los datos de tu pedido. Las solicitudes se revisan según las condiciones anteriores.